Hulp op afstand
Hulp op afstand
Wij helpen u op afstand via WinRemote. Geen bezoek op locatie, geen wachttijd. U ziet alles wat wij doen en houdt zelf de controle.
Werkwijze
Zo werkt het
- 01
Bel ons
Bel 06 83177579. Wij bespreken het probleem en starten de sessie samen.
- 02
Start WinRemote
Ga naar winremote.nl/hulp en klik op Sessie starten. De eerste keer installeert u WinRemote eenmalig.
- 03
Geef de code door
U ziet een code van zes cijfers. Geef die telefonisch door en wij kijken en helpen mee op uw scherm.
Veiligheid
Uw controle
| Software | WinRemote, remote support voor Windows-werkplekken (winremote.nl) |
|---|---|
| Installatie | Eenmalig, per gebruiker, zonder beheerdersrechten |
| Toegang | Alleen met de code die u doorgeeft; geldig voor één sessie |
| Verbinding | Versleuteld, rechtstreeks tussen uw computer en onze technicus |
| Controle | U ziet wat wij doen en beëindigt de sessie zelf door het programma te sluiten |
| Na de sessie | Er draait niets op de achtergrond; onbeheerde toegang is niet mogelijk |